2.0. HANDBOEK PERSONEEL EN ORGANISATIE Ziekteverzuim

S 2.3.k.
01-01-1998

2.0 HANDBOEK PERSONEEL EN ORGANISATIE Ziekteverzuim

PROCEDURES EN VOORSCHRIFTEN

TEN AANZIEN VAN ZIEKTEVERZUIM

ZIEKMELDINGSPROCEDURE AMSTERDAMSE REED ELSEVIER BEDRIJVEN

1. ZIEKMELDING

Een medewerker meldt zich telefonisch ziek vóór 9.30 uur bij de direct leidinggevende.

De direct leidinggevende voert een kort gesprek met de betrokken medewerker. Hierbij kunnen de volgende vragen aan de orde komen:

a. Wat is de reden van het verzuim?

b. Hoe lang denkt de medewerker dat de ziekte gaat duren?

c. Heeft het verzuim met het werk te maken?

d. Kunnen collega’s iets doen?

De medewerker bepaalt zelf wat hij kwijt wil.

Bovendien helpt de direct leidinggevende de medewerker herinneren dat hij zich ziek moet melden bij de Arbo-dienst.

Bovendien meldt de medewerker zich eveneens vóór 9.30 uur ziek bij de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst.

De medewerker geeft hierbij door:

a. naam en geboortedatum;

b. de reden van het verzuim;

c. indien van toepassing: het verpleegadres en telefoonnummer.

De direct leidinggevende is verantwoordelijk voor het feit dat de medewerker de ziekmelding ook telefonisch aan de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst doorgeeft.

De controlevoorschriften Ziektewet van de Amsterdamse Reed Elsevier bedrijven zijn van toepassing op alle zieke medewerkers.

2. EERSTE ACTIES NAAR AANLEIDING VAN DE ONTVANGEN ZIEKMELDING

A. De direct leidinggevende

De direct leidinggevende maakt enige aantekeningen van de ziekmelding. Afhankelijk van de verkregen informatie neemt de direct leidinggevende indien noodzakelijk maatregelen ten aanzien van:

de werkplanning op de afdeling;
de aanpassing van het werk van de betrokkene;

het betrekken van deskundigen zoals personeelsfunctionaris, bedrijfs-maatschappelijk werk, bedrijfsarts, rapporteur Ziektewet of het Sociaal Medisch Team, bij de ziekteverzuimbegeleiding;
de sociale contacten van de afdeling met betrokkene (direct leiding-gevende, collega’s).

B. De Arbo-dienst

De ziekmelding wordt verwerkt in het ziekteverzuim-registratiesysteem van de Arbo-dienst.

De Arbo-dienst stuurt per fax of telex een overzicht van de ontvangen ziekmeldingen dezelfde dag vóór 12.00 uur door aan:

a. de afdeling Personeel en Organisatie;

b. de Bedrijfsvereniging.

De rapporteur Ziektewet van de Arbo-dienst beoordeelt de aard van de klacht, hierbij zijn tevens van belang: de individuele verzuim gegevens en eventueel informatie uit het Sociaal Medisch Team.

De rapporteur kan:

op huisbezoek gaan;
telefonisch contact opnemen;
de medewerker voor het spreekuur oproepen (van de rapporteur of de bedrijfsarts);
overdracht begeleiding doen aan verzekeringsgeneeskundige of bedrijfsarts;
besluiten tot uitstel actie.

Een medewerker moet aan een eventuele oproep voor het spreekuur gehoor geven, tenzij men om aantoonbare psychische of fysieke redenen niet op een afspraak kan verschijnen.

3. VERVOLGACTIES

A. De direct leidinggevende

Onderhouden van contact met de zieke medewerker

De direct leidinggevende (collega’s) blijft contact onderhouden met de zieke medewerker. Bellen, kaartje, het sturen van een attentie via de afdeling Personeel en Organisatie of op bezoek gaan. Dit laatste altijd na aankondiging en instemming van betrokkene.

Indien de zieke daar belangstelling voor heeft, kan de afdeling vaklitera-tuur, werkoverlegverslagen en dergelijke opsturen.

b. Neemt indien noodzakelijk maatregelen ten behoeve van

de werkplanning van de afdeling;
de aanpassing van het werk van de betrokkene;
het betrekken van deskundigen zoals personeelsfunctionaris, bedrijfsmaat-schappelijk werk, bedrijfsarts, rapporteur of Sociaal Medisch Team, bij de ziekteverzuimbegeleiding;
de sociale contacten van de afdeling met de betrokkene (direct leiding-gevende, collega’s);
het controleren bij de afdeling Personeel en Organisatie of de ziekmelding door de medewerker bij de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst is doorgegeven.

B. De Arbo-dienst

De Arbo-dienst verzorgt de controle en de sociaal medische begeleiding van de zieke medewerker. Dit gebeurt in nauw overleg met de bedrijfsleiding.

Indien een medewerker langer dan 6, 13 of 26 weken ziek is, verzorgt de Arbo-dienst de 6^e, 13^e en 26^e week rapportage aan de Bedrijfsvereniging.

4. HERSTELDMELDING

De herstelde medewerker meldt zich vóór 9.30 uur beter bij de direct leidinggevende en telefonisch bij de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst.

De direct leidinggevende is verantwoordelijk voor het feit dat de mede-werker de hersteldmelding telefonisch doorgeeft aan de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst.

5. ACTIES NAAR AANLEIDING VAN DE HERSTELDMELDING

A. De direct leidinggevende

a. Terugkeergesprek

Indien de medewerker ongeveer 6 weken ziek is geweest, voert de direct leidinggevende een persoonlijk terugkeergesprek. Hierin komen de vol-gende onderwerpen aan de orde:

de eventuele veranderingen die tijdens afwezigheid van de werknemer hebben plaatsgevonden;
eventuele werkaanpassing voor betrokkene;
of herhaling voorkomen kan worden.

b. Aanpassing werk

Indien noodzakelijk: werk aanpassen voor betrokkene.

c. Check hersteldmelding

Indien noodzakelijk kan de direct leidinggevende dezelfde dag nagaan bij de afdeling Personeel en Organisatie of de medewerker de hersteldmelding aan de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst heeft door-gegeven.

B. De Arbo-dienst

De hersteldmelding wordt verwerkt in het ziekteverzuim-registratiesysteem van de Arbo-dienst.

De Arbo-dienst stuurt een overzicht van de ontvangen hersteld meldingen per fax of telex dezelfde dag vóór 12.00 uur door aan:

de afdeling Personeel en Organisatie;
de Bedrijfsvereniging.

De afdeling Personeel en Organisatie beheert de ontvangen lijsten van de ziek-/hersteldmeldingen om eventueel direct leidinggevenden de gelegenheid te geven om in te zien of een medewerker zich daadwerkelijk ziek- of hersteld gemeld heeft.

De Salarisadministratie controleert het te ontvangen ziekengeld van de Bedrijfsvereniging. Teneinde deze controle uit te kunnen voeren ontvangt de Salarisadministratie van de Arbo-dienst elke maand een overzicht van alle medewerkers die ziek zijn en voor een uitkering in aanmerking komen.

CONTROLEVOORSCHRIFTEN ZIEKTEWET AMSTERDAMSE REED ELSEVIER BEDRIJVEN

1a. Melding bij arbeidsongeschiktheid in Nederland

U moet zich terstond, in elk geval op de eerste verzuimdag vóor 9.30 uur, arbeidsongeschikt melden bij de daartoe door de Amsterdamse Reed Elsevier bedrijven aangewezen leidinggevende en afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst onder opgave van uw geboortedatum en het adres en telefoonnummer, waar u tijdens de arbeidsongeschiktheid verblijft.

Telefoonnummer afdeling Uitvoering Ziektewet:

Amsterdam: (020) 6491401.

Hersteldmeldingen dienen op dezelfde wijze te geschieden.

Ingeval de arbeidsongeschiktheid tijdens de werktijd ontstaat, bent u verplicht onverwijld bovenstaande procedures te volgen.

1b. Melding bij arbeidsongeschiktheid in het buitenland

Indien u tijdens verblijf in het buitenland arbeidsongeschikt wordt, moet u zich, op de wijze als vermeld onder punt 1a. melden.

2. Thuisblijven

U dient de eerste 3 weken, gerekend vanaf de eerste ziektedag, op de volgende uren binnenshuis te blijven op het bij de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst bekende adres:

’s ochtends van 10.00 - 12.00 uur

’s middags van 13.30 - 17.00 uur

tenzij met de door de Arbo-dienst aangewezen arts of rapporteur Ziektewet anders is afgesproken.

3. Maak bezoek mogelijk

De door de Arbo-dienst aangewezen arts en rapporteur Ziektewet moeten u kunnen bereiken. Daartoe is het nodig dat u hen in de gelegenheid stelt om u in uw woning of op het ziekte-/verpleegadres te bezoeken. Is er - terwijl u thuis bent - iets bijzonders aan de hand (bijvoorbeeld de bel is defect of er is niemand thuis, die de deur kan opendoen) treft u dan maatregelen, waardoor zij toch toegang tot de woning kunnen krijgen. U dient ervoor te zorgen, dat als de door de Arbo-dienst aangewezen arts of rapporteur Ziektewet u niet thuis treft, deze op uw adres kan vernemen waar u op dat moment bent.

4. Het juiste adres

Indien u tijdens arbeidsongeschiktheid verhuist of tijdelijk elders ver-blijft of van verpleegadres verandert (bijv. opname in of ontslag uit een ziekenhuis, een revalidatiecentrum of een andere gezondheidszorg instel-ling) behoort u dit zo spoedig mogelijk doch in ieder geval binnen 24 uur aan de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst op te geven.

5. Op het spreekuur komen

Aan de oproep om te verschijnen op het spreekuur van de door de Arbo-dienst aangewezen arts of rapporteur Ziektewet of een door eerstgenoemde aangewezen medisch specialist dient u gevolg te geven, ook al zou u van plan zijn op de dag na die waarop dat onderzoek moet plaatshebben, of op een latere dag het werk te hervatten. Als u een geldige reden tot verhindering hebt (bijvoorbeeld bedlegerigheid) dan behoort u dit terstond mee te (laten) delen.

Op de oproepbrief van de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst is vermeld hoe u dit kunt doen. Vanzelfsprekend dient u dan, behalve voor bezoek aan de behandelend arts of in geval van werkhervatting, uw woning tot het eerstvolgende bezoek van de door de Arbo-dienst aangewezen arts of rapporteur Ziektewet niet te verlaten, teneinde aan laatstgenoemde de gelegenheid te geven u thuis aan te treffen, wanneer deze u komt be-zoeken.

Indien u inmiddels uw werkzaamheden hebt hervat, behoeft u niet op het spreekuur te verschijnen, tenzij de Arbo-dienst u dit nadrukkelijk verzoekt.

6. Onder behandeling stellen

Bij arbeidsongeschiktheid dient u zich binnen redelijke termijn onder behandeling van uw huisarts, medisch specialist of (in het buitenland) een lokale arts te stellen en de voorschriften van deze arts op te volgen.

7. Genezing niet belemmeren

Er wordt van u verwacht dat u zich tijdens uw arbeidsongeschiktheid zodanig gedraagt dat uw genezing niet wordt belemmerd, hetgeen bijvoorbeeld het geval kan zijn door deel te nemen aan dans- en feestavonden of aan kermissen, horeca gelegenheden te bezoeken of sport te beoefenen.

8. Het verrichten van werkzaamheden

U dient tijdens uw arbeidsongeschiktheid geen arbeid te verrichten behalve voor zover het werkzaamheden betreft welke u voor het herstel van uw gezondheid zijn voorgeschreven, dan wel waarvoor u toestemming hebt ontvangen van de daartoe aangewezen arts.

9. Hervatten bij herstel

Zodra u weer in staat bent aan het werk te gaan, dient u niet een speciale opdracht daartoe af te wachten. Wel behoort u aan de daartoe door de Amsterdamse Reed Elsevier bedrijven aangewezen leidinggevende en de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst de datum van de gehele of gedeeltelijke werkhervatting mede te delen. Ook wanneer u weer in staat bent om aan het werk te gaan maar geen werk hebt, dient u dit aan de daartoe door de Amsterdamse Reed Elsevier bedrijven aangewezen chef en de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst mede te delen.

10. Terugkeer uit het buitenland

Indien bij verblijf buiten Nederland u zichzelf geschikt of na controle geschikt wordt geacht terug te reizen, bent u gehouden direct of - tijdens een vastgestelde vakantie - uiterlijk op de laatste dag van de vakantie, terug te keren en onverwijld na aankomst een afspraak te maken met de door de Arbo-dienst aangewezen arts.

11. Bezwaren tegen hersteldverklaring

Heeft de door de Arbo-dienst aangewezen arts verklaard, dat u in staat bent uw werk geheel of gedeeltelijk te hervatten, maar bent u het daarmee niet eens, dan moet u uw bezwaren terstond aan de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst mededelen. De afdeling Uitvoering Ziektewet van de KLM zal u dan behulpzaam zijn bij het volgen van de daartoe strekkende procedure.

De controlevoorschriften Ziektewet Amsterdamse Reed Elsevier bedrijven blijven gedurende de gehele periode waarin u ziek bent op u van toepassing, ook indien u langer dan 3 weken arbeidsongeschikt bent!

12. Vakantie tijdens arbeidsongeschiktheid

Tijdens de arbeidsongeschiktheid dient u voor een vakantie in het binnen- of buitenland voorafgaand uitdrukkelijk toestemming te hebben van de door de Arbo-dienst aangewezen arts. Indien u toestemming heeft van de door de Arbo-dienst aangewezen arts om op vakantie te gaan, dient u uw leidinggevende schriftelijk van de data en de duur van uw vakantie op de hoogte te stellen.

REGLEMENT SANCTIES OVERTREDING CONTROLEVOORSCHRIFTEN ZIEKTEWET AMSTERDAMSE REED ELSEVIER BEDRIJVEN

Algemeen

Uitgangspunt is, dat een nauwkeurige afweging dient plaats te vinden tussen de ernst van de overtreding, de door de werknemer aangevoerde omstandigheden en de sanctie.

Procedure

De procedure (voor de eerste 6 weken arbeidsongeschiktheid) bestaat uit de volgende stappen:

nadat is gebleken dat de werknemer de controlevoorschriften heeft overtreden, licht de administrateur van de afdeling Uitvoering Ziektewet van de Arbo-dienst de werknemer in en verzoekt om een reactie. De desbetreffende verzekeringsgeneeskundige onderzoekt een medisch excuus, indien dit door betrokkene wordt aangevoerd;
zodra vaststaat dat het door de werknemer aangevoerde excuus geen medische grondslag heeft, geeft de verzekeringsgeneeskundige alle informatie door aan de personeelsfunctionaris;
de personeelsfunctionaris adviseert de bedrijfsleiding of het geval voor het treffen van een sanctie in aanmerking komt;
de op te leggen sanctie wordt door de bedrijfsleiding aan betrokkene medegedeeld en vervolgens uitgevoerd door de desbetreffende personeels- functionaris.

Maatregelen bij overtreding Controlevoorschriften

Indien de overtreding van de Controlevoorschriften Ziektewet op grond van gebleken omstandigheden in redelijkheid niet of vrijwel niet aan de werknemer te wijten valt, wordt volstaan met een schriftelijke her-innering aan de Controlevoorschriften Ziektewet Amsterdamse Reed Elsevier bedrijven.
Is de overtreding van de Controlevoorschriften Ziektewet aan de werknemer te wijten, dan wordt er een onderscheid gemaakt tussen minder ernstige overtredingen en overige overtredingen.
Als overtredingen van minder ernstige aard worden o.a. beschouwd:

de verzekerde werd bij een bezoek van een rapporteur Ziektewet niet thuis aangetroffen, maar de werknemer heeft een redelijk excuus;
de werknemer heeft niet (terstond) tegen de naar zijn mening onterechte hersteldverklaring geprotesteerd en heeft zijn werk niet (terstond) hervat.

Als overige overtredingen worden o.a. beschouwd:

de werknemer werd door de rapporteur niet thuis aangetroffen en hij heeft er ook geen redelijk excuus voor;
de werknemer is zonder een deugdelijke grond van verhindering niet op het spreekuur van de verzekeringsgeneeskundige/bedrijfsarts ver-schenen.

De sanctie bij minder ernstige overtredingen is een schriftelijke waar-schuwing.
De sanctie bij overige overtredingen is een schriftelijke berisping.
Indien de werknemer na een schriftelijke waarschuwing of schriftelijke berisping de Controlevoorschriften herhaaldelijk overtreedt, kan dit voor de Amsterdamse Reed Elsevier bedrijven een grond zijn om het dienstverband met de werknemer te verbreken.

Terug naar de inhoudsopgave van het Handboek.

Terug naar de homepage van deze website.